常見問題
租借流程、運費、押金、取消與雨天改期都在這裡。完整規定請看租借條款。
租借流程
租金怎麼算?
每場計價,租多天另外報價。詢價單會先算參考小計(未含運費,實際以報價為準)。送出詢價後多久會回覆?
我們會在 24 小時內回覆。報價可以保留多久?
報價後保留檔期 3 天,超過就會釋出給其他客人。
自取與外送
自取在哪裡?什麼時候可以取貨?
自取地點在彰化縣和美鎮,詳細地址會在確認訂單後告訴您。可取貨時段:取貨時間請先打電話或私訊跟我們約。運費怎麼算?
運費依活動地點報價服務範圍到哪裡?
彰化縣、台中市、南投縣、雲林縣;其他中部地區歡迎洽詢。
付款與收據
可以用哪些方式付款?
現金、匯款/轉帳、LINE Pay/街口支付。線上刷卡、ATM 轉帳 即將推出可以開收據嗎?
可以,我們開立免用統一發票收據。詢價時可以填收據抬頭和統一編號(選填)。押金怎麼收?怎麼退?
押金依各遊戲設定;【退還方式待確認】
取消與改期
取消要怎麼辦?
活動前 7 天以上取消,訂金全額退還;7 天內取消,訂金不退。下雨怎麼辦?可以改期嗎?
遇到下雨,我們會跟您討論改期或改到室內。
清潔與安全
遊戲怎麼清潔?
每次歸還後以酒精擦拭;沙包定期清洗更換;每次出車前檢查木刺與螺絲。遊戲壞掉或遺失怎麼辦?
發生損壞或遺失時,我們會跟您確認處理方式。
活動企劃
外送+架設+關主怎麼算?
關卡數 × 每關價格(依關卡數報價)。依關卡數計價,每關含遊戲與關主。
還有其他問題?
直接打電話或私訊我們,我們會在 24 小時內回覆。